Miloš Pelikán, Head of Controlling ve společnosti GymBeam
foto: GymBeam (publikováno se svolením)
Insider
Měli jsme stovky brigádníků a sezonní akce nás drtily. Jedna investice ale vše změnila, píše Pelikán z GymBeamu
Dozvuky povánočního výprodeje? Mazec. Vánoční shon sotva skončil a už zase jedeme na plné obrátky. Tisíce objednávek, sklady pod tlakem. A přesto – místo aby nás tahle akce semlela, zvládáme ji v relativním klidu. Jak? Protože jsme před pár lety udělali rozhodnutí, které nám dneska šetří stovky lidí a nepočítaně hodin práce.
Miloš Pelikán
GymBeam, nejrychleji rostoucí fitness e-shop v Evropě, má za sebou další rekordní rok. V roce 2024 překročil obrat 200 milionů eur (zhruba pět miliard korun), což představuje meziroční růst o 29 %.
Společnost dosáhla úspěchu na všech trzích, kde působí – ať už jde o skokový nárůst v DACH regionu (+1104 %), tedy v Německu, Rakousku a Švýcarsku, výrazný růst v Itálii (+96 %) a Polsku (+43 %) nebo stabilní dvacetiprocentní nárůst v Česku. K tomu přibylo 1,5 milionu nových zákazníků.
Jak jsme se dostali tam, kde jsme dnes
Představte si, že řídíte firmu, která neustále roste. Každý rok přibývají tisíce nových zákazníků, kteří očekávají špičkovou kvalitu služeb, rychlé doručení a bezchybnou logistiku. Výzva? Jak zvládnout expanzi bez toho, aby se celý systém zhroutil pod vlastní vahou.
Byly časy, kdy nás sezónní výprodeje doslova drtily. Potřebovali jsme stovky brigádníků, organizace byla extrémně náročná a efektivita trpěla. Pak jsme si řekli: „Pojďme to dělat jinak.“
Řešení? Investice do inovací a automatizace skladů. Ať už se to tehdy zdálo jako sebevětší zásah do rozpočtu, dneska je jasné, že to byla jedna z nejlepších věcí, které se daly udělat. Nasadili jsme AutoStore – plně automatizovaný systém, který dělá ve skladu přesně to, co má. Šetří čas, eliminuje chyby a zvyšuje efektivitu.
A čísla to potvrzují. Během výprodejů jsme například 14. ledna pomocí AutoStore odeslali osm tisíc objednávek s týmem 45 lidí, zatímco v manuálních zónách bylo pro odbavení 16 tisíc objednávek zapotřebí 200 pracovníků na plný úvazek a 500 brigádníků. Díky tomu může firma expedovat více objednávek s menším týmem a bez chybovosti, která byla v minulosti velkou výzvou.
Když se podíváme na data, jasně vidíme, že efektivita už dávno není o tom, kolik máme lidí, ale o tom, jak chytře nastavíme procesy. Automatizace nám umožňuje růst rychleji bez toho, abychom se dostali na limit našich kapacit.
A co dál? Růst, expanze, inovace
GymBeam však nestaví jen na produktech a technologiích. Klíčovou součástí strategie je komunita. V pražském Fitness Hubu se loni uskutečnilo 115 eventů – od jógy přes běžecké tréninky až po natáčení podcastů.
Naši zákazníci nejsou jen čísla v databázi. Jsou to lidé, kteří sdílejí naši vášeň pro zdravý životní styl. A my se jim snažíme nabídnout nejen skvělé produkty, ale i obsah, který je inspiruje a motivuje. A nejen díky těmto aktivitám GymBeam získal prestižní ocenění Czech Social Awards v kategorii Brand.
Naše strategie zaměřená na inovace, rozvoj komunity a technologické novinky přináší výsledky. Budeme dál růst, expandovat na nové trhy a posouvat hranice e-commerce.
Autor je Head of Controlling ve společnosti GymBeam
