Proč vás online tržiště Temu agresivně spamuje reklamou a nevadí mu, že mladí tam nenakupují
Populární nákupní aplikace Temu je světovým fenoménem. Mladí lidé se ale vysmívají nízké kvalitě produktů a raději se k nákupům inspirují u influencerů, Marketing čínského tržiště přesto v agresivitě nepolevuje. Ve skutečnosti totiž cílí nikoli na generaci Z (narození 1997 až 2012) či Y (1981 až 96), ale spíše na ty dříve narozené.
redaktor
O Temu stačí vědět poměrně málo. Jsou to Číňani, proto se v jejich případě na nějakou ochranu osobních údajů, bezpečnost nakupování či dodržování etických principů či udržitelnost moc nehraje. Produkty jsou čínské kvality, proto toho příliš nevydrží. A vlastně může být i tak trochu zázrakem, pokud skutečně budou ve výsledku funkční či nerozbité, když ke svému majiteli putují přes půl zeměkoule a navíc nepříliš dobře zabalené.
Zároveň však jde o nákupní tržiště, které masivně inzeruje. A to nikoli pouze na internetu, kde to u internetového prodejce dává smysl, ale rovněž v tradičních médiích. Několik nepříliš povedených reklam jsme ostatně mohli zaznamenat i během přestávky Super Bowlu, tedy finálového zápasu NFL, nejvyšší ligy amerického fotbalu.
Na Temu lze nakoupit řadu „nezbytností.“ Třeba dózu k přenosu nakousnuté okurky, podavač citronu z čajového hrnku, žvýkátko na tvarování čelisti či sprchovací návlek na jedno ucho. Zároveň můžete získat tyto produkty za velmi nízké ceny. Temu láká na slevy až 90 procent, některé položky jsou tak doslova korunovou záležitostí.
Dobře ví, na koho cílí
Jak však píše Katie Notopoulos, redaktorka Business Insideru, důvod k posměchu to není. Pokud nás totiž platforma Temu nezaujala, jednoduše nejsme její cílovou skupinou. Ta skutečná je totiž z internetového tržiště zbytečností absolutně nadšená.
„Jeden zákazník z generace X mi řekl, že má Temu rád, protože mu připomíná věci, které viděl v nočních reklamách,“ píše autorka. To není překvapivé a známe to i v Česku. Rozumně uvažující člověk určitě nekouká na noční vysílání televize, kde se unavená moderátorka hodiny snaží prodat lacině vypadající šperky či super savé (a super drahé) houbičky na nádobí.
Přesto se prodejcům takové vysílání vyplatí – o produkty má zájem tolik lidí, že si inzerent může dovolit několikahodinový komerční blok v celostátní televizi. Nezvedáte telefon a nenakupujete tyhle předražené šunty? Nevadí, stejně jako pro Temu prostě nejste cílová skupina. Ostatně zájem u vás možná nevzbudí ani reklamy v novinách, které inzerují sazenice jahod, „co rostou do nebe“.
Novinářka míní, že Temu cílí hlavně na maminky spíše už dospělých dětí, něco po čtyřicítce. Zaujme však i starší, klidně šedesátníky či sedmdesátníky. Limitem jsou pouze digitální (ne)schopnosti zákazníka. Z tlačítkového telefonu bez internetu si na Temu nic neobjednáte. „Pro mladé budou vždy nákupní zvyklosti a vkus jejich rodičů trochu cringe (nevkusné, přežité). Nechme však maminkám, tatínkům a prarodičům jejich Temu,“ píše autorka.
Alespoň prý tato nákupní záliba nezpůsobuje konflikty, na rozdíl například od vášnivých debat nebo emocionálního napětí, které by mohlo vzniknout v souvislosti s událostmi kolem jiné vellké americké sportovní události, Stanley Cupu hokejové NHL. Bezpečnostní hrozby však autorka poněkud přehlíží.